Qu’est-ce que l’Inbound Marketing ?
Quelle est la différence entre l’Inbound et l’Outband Marketing ?
Outbound Marketing
Il s’agit d’une technique de marketing dite agressive. Le but est de maximiser les points de contact avec des prospects. Le souci est que ces personnes ne sont pas toujours qualifiées. Les informations sont parfois erronées ou périmées et les personnes manquent cruellement d’intérêt avec les entreprises qui les contactent, au de se sentir harcelé.
Inbound Marketing
A l’inverse, l’Inbound Marketing est une stratégie qui place le prospect au centre en lui apportant du contenu de qualité pour l’aider dans sa réflexion et dans son choix. En optant pour une stratégie Inbound Marketing, les entreprises font venir de nouveaux prospects et nouent des relations de confiance bien avant l’acte d’achat, ce qui rend la transformation plus simple et rapide.
Pourquoi mettre en place une stratégie Inbound Marketing ?
6%
C’est le taux de conversion moyen de visiteurs à contacts généré grâce à l’Inbound Marketing
65%
Des équipes commerciales estiment que l’Inbound Marketing apporte les meilleures leads
58%
Des professionnels estiment que l’Indound Marketing est la stratégie qui apporte le meilleur ROI
93%
Des entreprises qui utilisent l’Inbound Marketing génère plus de leads
Sources Hubspot « State of Inbound 2018 »
Attirer des visiteurs sur votre site internet
Pour commencer, la première étape du processus d’Inbound Marketing, consiste à attirer les bonnes personnes sur votre site internet. Avec la création de vos propres contenus que vous partagerez sur vos différents médias (blog, réseaux sociaux, newsletter…), vous serez en mesure d’attirer un trafic de qualité et dont l’intérêt pour vos thématiques est prouvé.
Les actions :
- Rédaction des Personas
- Définition des objectifs SMART
- Création de cocon sémantique pour optimiser votre référencement naturel SEO
- Création (régulière) d’articles de blog
- Présence active sur les réseaux sociaux
Convertir vos visiteurs en prospects
L’objectif de la seconde étape de l’Inbound Marketing est de convertir le trafic de votre site internet en contacts qualifiés. Vous pouvez avoir un gros trafic sur votre site, mais si vous ne générez pas de leads, malheureusement vous passez à côté de nombreuses opportunités. La conversion ne s’assimile pas à une vente directe lors de cette étape, il s’agit de collecter des informations importantes sur vos prospects pour apprendre à les connaitre et gagner leur confiance. Proposez-leur des contenus à télécharger en échange de leurs données.
Les actions :
- Création de formulaires / Demande de devis
- Mise en place de bouton d’appel à l’action (CTA) sur votre site
- Création de contenu à forte valeur ajoutée : livre blanc, webinaire, guide…
Transformer vos opportunités en chiffre d’affaires
Vous commencez à générer un meilleur trafic sur votre site internet grâce à la stratégie Inbound Marketing et il est temps de transformer vos prospects en clients. Maintenant que vous avez collecté de précieuses informations sur vos contacts, vous avez également su établir un lien de confiance en vous rendant utile, vous pouvez faire avancer vos prospects dans leur parcours d’achat. En vous basant sur des analyses détaillées, vous êtes en mesure de connaitre les personnes les plus avancées dans leur réflexion.
Les actions :
- Implémentation d’un CRM
- Marketing Automation
- Leads Scoring
- Analyse et engagement
Fidéliser vos clients et garder le contact
On ne le répète que trop peu, mais le développement de votre entreprise passe par la fidélisation de vos clients. Cette quatrième étape du processus d’Inbound Marketing vise à exploiter tout le potentiel de votre portefeuille client actuel et passé. Apportez-leur une plus grande satisfaction et ils vous le rendront en retour. Misez sur la recommandation, le bouche-à-oreille, faites de vos clients vos ambassadeurs, vos meilleurs commerciaux.
Les actions :
- Réalisez des enquêtes de satisfaction
- Partagez du smart content
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Notre agence est spécialisée en Inbound Marketing depuis ses débuts. Nos collaborateurs digital natives se forment en continu pour suivre les évolutions et rester attentifs aux nouveautés. Nous faisons partie des premières agences certifiées Hubspot Inbound Marketing en France.
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